Tutti gli articoli sono disponibili?
Da sempre, ci impegniamo con i nostri clienti per mantenere alti gli standard qualitativi, offrendo un servizio eccellente.
I tempi di consegna variano a seconda dell'articolo ordinato, che va dai 3gg ai 15gg lavorativi.
Se l'articolo non è disponibile a magazzino e presso il magazzino del nostro fornitore, provvederemo all'annullamento dell'ordine e al rimborso dell'intera somma versata.
Con quali modalità di pagamento posso effettuare i miei acquisti?
Le modalità di pagamento accettate sono: le carte di credito dei circuiti MasterCard, Visa, Maestro e Postepay; il Bonifico Bancario anticipato; PayPal; (acquisti dilazionati in tre rate dello stesso importo, senza interessi); . Se vuoi pagare con bonifico, effettua per prima cosa l'ordine e predisponi il bonifico alle coordinate che riceverai nella mail di conferma dell’ordine nei 3 giorni successivi. Il tuo bonifico sarà visualizzato entro i 3/5 giorni lavorativi successivi.
Ho scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, dove trovo le coordinate per effettuarlo?
La coordinate bancarie per effettuare il pagamento del tuo ordine tramite bonifico sono disponibili nella cassa, in fase di scelta del metodo di pagamento, e nell’email di conferma che riceverai una volta completato l’ordine.
Ma se non dovessi riuscire a visualizzarle, eccole di seguito.
Intestato a: Made in Edil srls
Partita Iva: 08215551212
IBAN: IT13 O056 0240 2700 0200 0015 651
Banca: Banca Popolare Vesuviana
Quali sono i tempi di spedizione?
I tempi di spedizione vanno dai 3gg ai 15gg lavorativi.
Se l'articolo non è disponibile nei nostri magazzini e nei magazzini dei nostri fornitori, provvederemo (se stato effettuato pagamento anticipato) al rimborso dell'intera somma versata e l'ordine annullato.
Gli ordini vengono spediti in unica soluzione.
Come faccio a sapere quando il mio pacco viene spedito?
Il cliente è sempre informato sullo stato della spedizione tramite messaggio di posta elettronica o whatsapp gratuito per informarlo istantaneamente quando l'ordine è stato preso in carico e la merce è partita.
Riceverà inoltre il link per il tracciamento della spedizione.
E’ possibile effettuare un reso?
Si, è possibile richiedere il reso di un ordine.
Come posso richiedere un reso?
Per richiedere un reso è necessario inviare una mail al servizio clienti, assistenza@madeinedil.eu . Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.
Entro quando è possibile effettuare un reso di un ordine?
La richiesta di reso dovrà avvenire entro, e non oltre, 14 giorni dalla data della consegna del pacco.
Come posso mettermi in contatto con il vostro servizio clienti?
Per qualsiasi altro tipo di informazione, puoi contattarci nei seguenti modi:
- tramite il servizio di live chat attiva da lunedì a sabato dalle ore 9.00 alle ore 19.00;
- al numero di telefono 0818277184 attivo da lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle ore 19.00;
- inviando una mail a assistenza@madeinedil.eu